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• 会社の施工例や担当者の印象から「信頼度」「デザインセンス」などをチェックしてください。
  担当者とのフィーリングも大切です。

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• マンションリフォームは制限が多いため、各種業界団体への加入が選定の目安となります。
  (弊社は、マンションリフォーム推進協議会（略称：REPCO）に加入しています。)

【目的、希望、予算をはっきり伝える】

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• リフォームで成功するには、まず「目的」をはっきりとさせることが大切です。予算や構造上の制約もあるので、希望の優先順位を考えておくと、プランの作成がスムーズに進みます。将来像も描いておくと良いでしょう。

【予算をあらかじめ決めておく】

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• あらかじめ、予算を決めてリフォーム会社に伝えることで、より具体的なプランになる場合もあります。事前に「おおよそこれくらい・・」と決めておくのも１つです。

現地調査では、スケール（巻尺）での採寸や写真撮影など、その建物の状況を調べます。あまり見られたくない部分は、遠慮なくお申し付けください。

【内容をきちんと説明してもらう】

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• プラン、見積書の内容についてきちんと説明を受けてください。まずは、疑問点が残らないよう、遠慮なく質問してください。

【ショールームを活用する】

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• 住宅設備（キッチン、ユニットバスなど）および床材などの部材に関しては、長く使用していくものですので、できるだけショールームで実物を確認することをおすすめいたします。

【家具の移動・整理の必要性】

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• 工事が始まる前には、工事に支障をきたさないよう、家具の移動や荷物の整理が必要となります。大型家具など、お客様自身で移動できない場合はご相談ください。

【打ち合わせメモを残しておく】

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• 打ち合わせ内容は、しっかりメモを取っておきましょう。弊社では、プランや見積り内容変更などの打ち合わせ時に「記録書」をお渡ししています。ご自身の希望がきちんと反映されていることをチェックできますので、保管しておいてください。

下記の内容が契約書に記載されているか、確認しましょう。
[ 1 ] 工事内容
[ 2 ] 請負代金の額
[ 3 ] 工事期間(着工および完成の時期)
[ 4 ] 代金の支払方法
[ 5 ] 設計変更や工事中止の場合に生じる損害負担に関する定め
[ 6 ] 工事中の火災など不可抗力による損害負担による定め
[ 7 ] 完成検査、引渡し時期
[ 8 ] 履行延滞、その他の債務不履行の場合の延滞に関する定め
[ 9 ] 契約に関する紛争を解決する方法

疑問点がある場合は、担当者に質問しましょう。

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• 戸建の増築工事や改築工事の場合、「建築基準法」が適応され、工事内容により建築確認申請が必要になることがあります。

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• マンションそれぞれの「管理規約」や固有の構造により、リフォーム内容に制約がでてきます。事前に、管理組合へリフォーム申請書を提出しなければならないマンションもあります。

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• 工事規模によっては、住みながらの工事が可能です。弊社のリフォーム件数は年間約1,100件。そのうち７割以上のお客様が住みながらのリフォーム工事をしています。住みながらの工事での注意点は、水廻りが使えない日時をしっかり確認しておくことです。

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• 荷物の保管に「トランクルーム」を使用するのも便利です。

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• 大規模な工事は、引越しが必要となります。弊社では引越しが必要なリフォーム工事の場合、敷金・礼金無料の仮住まいをご用意していますので、お気軽にご相談ください。

リフォーム工事中は騒音や通行で近隣の方にご迷惑をかけてしまうことがありますので、事前にご近所へのご挨拶をおすすめしています。マンションの場合は、両隣に加えて、上下階と上下階の両隣が一般的です。弊社では、担当者が必ず近隣の方々へご挨拶に伺います。

日中留守が多いお客様の場合、鍵を預かり工事を行うのが一般的です。弊社ではどの工事にも現場管理者がつきますので、鍵の管理も安心しておまかせください。工事中は無用なトラブルを避けるためにも、貴重品はお客様に管理をお願いしています。

工事が進むにつれ、疑問や変更の希望がでてきた場合は、現場の職人ではなく、営業担当者または弊社の現場監督に直接伝えましょう。