新築からリフォームまで最適な住まいづくりを提案します

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◇ 業者の施工例や担当者の印象から「信頼度」「デザインセンス」などをチェックしてください。担当者とのフィーリングも大切です。 ◇ マンションリフォームは制限が多いため、各種業界団体への加入が選定の目安となります。 (スターツホームは、マンションリフォーム推進協議会（略称：REPCO）に加入しています。) 【目的、希望、予算をはっきりと伝える】 ◇ リフォームで成功するには、まず「目的」をはっきりと意識することが大切です。予算や構造上の制約もあるので、希望の優先順位を考えておくと、プランの作成がスムーズに進みます。将来像も描いておくと良いでしょう。 【予算をあらかじめ決めておく】 ◇ あらかじめ、予算を決めてリフォーム会社に伝えることで、より具体的なプランになる場合もあります。事前に「おおよそこれくらい・・」と決めておくのも１つです。 現地調査では、スケール（巻尺）での採寸や写真撮影など、その部屋の状況を調べます。あまり見られたくない部分は、遠慮なくお申し付けください。 【内容をきちんと説明してもらう】 ◇ スターツホームでは、プラン、見積書の内容についてきちんとご説明いたします。まずは、疑問点が残らないよう、遠慮なく質問してください。 【ショールームを活用する】 ◇ 住宅設備（キッチン、ユニットバスなど）及び床材などの部材に関しては、長く使用していくものですので、できるだけ実物で確認することをおすすめいたします。 【家具の移動・整理の必要性】 ◇ 工事が始まる前には、工事に支障をきたさないよう、家具の移動や荷物の整理が必要となります。大型家具など、お客様自身で移動できない場合はご相談ください。 【打合せメモを残しておく】 ◇ スターツホームでは、プランや見積内容変更などの打合せ時に「記録書」をお渡ししています。ご自身の希望がきちんと反映されていることをチェックできますので、保管しておいてください。 契約書に明記される内容は下記になります。 [ 1 ] 工事内容 [ 2 ] 請負代金の額 [ 3 ] 工事期間(着工及び完成の時期) [ 4 ] 代金の支払方法 [ 5 ] 設計変更や工事中止の場合に生じる損害負担に関する定め [ 6 ] 工事中の火災など不可抗力による損害負担による定め [ 7 ] 完成検査、引渡し時期 [ 8 ] 履行延滞、その他の債務不履行の場合の延滞に関する定め [ 9 ] 契約に関する紛争を解決する方法 契約時に担当者がご説明いたします。この時に感じた疑問点は遠慮なくご相談ください。 ◇ 戸建の増築工事や改築工事の場合はまず「建築基準法」の内容を事前にチェックする必要があります。工事内容により建築確認申請が必要になります。 ◇ マンションの場合は「管理規約」をチェックする必要があります。マンションにより「管理規約」が異なるため、勝手にリフォームできない内容もあります。また、マンション固有の構造上の制約にも注意が必要です。 ◇ 工事によっては住みながらでも大丈夫です。スターツホームのリフォーム件数は年間約1,100件。そのうち７割以上のお客様が住みながらのリフォーム工事をしています。 ◇ 最近では、荷物の保管に「トランクルーム」を使用する方もいます。住みながらの工事での注意点は、水廻りが使えない日時をしっかり確認しておくことです。 ◇ 仮住まいが必要なリフォームでも、スターツホームでは礼金・敷金無料の仮住まいをご用意していますので、お気軽にご相談ください。 ◇ リフォーム工事中は騒音や通行で近隣の方にご迷惑をおかけしてしまうことがあります。事前にご近所へのご挨拶をおすすめしています。 ◇ スターツホームでは、担当者が必ず近隣の方々へご挨拶に伺います。 ◇ マンションの場合は、両隣に加えて、上下階と上下階の両隣が一般的です。 ◇ 日中留守が多いお客様の場合、鍵をお預かりして工事に入ります。 ◇ スターツホームではどの工事にも現場管理者がつきますので、鍵の管理も安心してお任せください。 ◇ 工事中は無用なトラブルを避けるためにも、貴重品はお客様に管理をお願いしています。 工事が進むにつれ、疑問や変更の希望がでてきた場合は、現場の職人ではなく、営業担当者または当社の現場監督に直接伝えてください。 ◇ スターツホームでは、工事終了時に社内検査を行っています。 ◇ 引渡しの際にはお客様にも立ち会っていただき、一緒に確認いただいています。 ◇ お引渡し後に生じた不具合でも、2年間(工事部位により最長5年、及び各種メーカー保証による)は保証期間となりますので、お気軽にお問い合わせください。